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Você sabe se comunicar nos grupos?

Eu aposto que você está em pelo menos 6 grupos no whatsapp e telegram e que esse número só aumenta, né?


É incontestável que essas ferramentas realmente facilitam a vida das pessoas, porém, com um comunicador a mão, capaz de conectar qualquer um em tempo real, é fácil cometer deslizes.


Ops! Será que você é uma dessas pessoas?


A comunicação on line é sempre um desafio, pois a linguagem verbal (tom de voz) e a linguagem corporal não aparecem e ao escrever é mais trabalhoso deixar claro suas reais intenções..


Uma das melhores dicas que você vai ver na sua vida rs!



Uma das coisas que ocorre ao tentar escrever aquilo que se está pensando é que você pode passar por frio, mandão, imperativo, irônico, e nem se dar conta.


As mesmas regras de etiqueta e bom senso da vida real e virtual valem também para o aplicativo. Portanto, fique atento para não ser invasivo ou excessivo e acabar sendo mal visto pelos contatos.

Vamos dar alguns exemplos para uma comunicação mais harmoniosa e assertiva!


Na hora de cobrar uma tarefa solicitada


Isso é algo que precisamos usar nos estudos, no trabalho, em casa, olha... o tempo todo, mas existem formas de se dizer para que o outro possa receber a mensagem de forma mais agradável.


Ao invés de dizer:
Me mande tal documento assim que finalizar.
Diga:
Maria, você pode por favor, me enviar o documento assim que possível?



Ao invés de dizer:
Faça isso e me avise!
Diga:
João, o que você acha de fazer tal coisa? Se você quiser, posso te ajudar na elaboração.
Ou ainda:
João, quando você puder, pode concluir tal tarefa e nos enviar? Se você precisar de ajuda, estou à disposição.


Mensagens em redes sociais ou mensageiros


Ninguém é obrigado a responder mensagens assim que ler, portanto, ficar cobrando respostas só porque viu os risquinhos azuis de confirmação de leitura é um atestado de ansiedade e desrespeito.


O outro realiza inúmeras atividades diárias que impossibilitam de responder na hora.


Espere, deixe que o outro leia e responda quando puder.


Mensagens por áudios

Antes de enviar um áudio, pergunte se a pessoa pode ouvir. Escutar áudios em viva voz ou no aparelho requer intimidade, privacidade e tempo.


Para conversas longas, opte por ligar, e sempre que possível prefira mensagens de texto, assim você não irá pressionar uma resposta ou lotar a memória do telefone da outra pessoa.


Mensagens de voz devem ser curtas, concisas e reservadas mais para emergências, quando é mais fácil falar do que digitar.



Emojis


Em mensagens empresariais evite utilizar ícones, a não ser que fique claro que a cultura da empresa é mais informal, casual...




Veja também "Vantagens e atualizações do Telegram"

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