5 lições sobre a importância de errar em UX

Pare agora e pense em todos os erros que te levaram a grandes aprendizados e avanços no seu trabalho ou na sua vida!



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Foram muitos, né chuchu? Eu sei, com todo mundo é assim!


Nesse post vou te ajudar a entender porque o erro é um grande aliado no desenvolvimento de um serviço ou produto.


Vamos conhecer 5 lições sobre a importância de errar em UX:


1. Errar significa que algo ainda está em desenvolvimento


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O erro é uma oportunidade de avaliar o que pode ser melhorado, ele auxilia no processo de aprendizagemou desenvolvimento de algo. Ele deve motivar a determinação na busca de soluções e o prazer pelo processo, não apenas pelos resultados. O erro é algo temporário.



2. Saber arriscar e não desistir diante da primeira dificuldade


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Ter medo ou condenar o erro faz com que as pessoas parem de tentar, de experimentar e de serem criativas.


3. Prototipar e testar


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A melhor forma de investir de forma estratégica em recursos, tempo e pessoas ao desenvolver uma solução é prototipar e testar essa solução com as pessoas que irão utilizá-la.


Assim você poderá identificar os erros, priorizar quais funcionalidades ou etapas de um serviço deverão ser entregues primeiro enquanto você atua nos demais pontos de atenção que surgiram durante o teste (erros, melhorias, reformulações etc).


4. Encontrar padrões


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Os erros que se repetem acabam revelando padrões que merecem atenção, é algo que tem ocorrido sempre e ninguém percebeu.


O que está gerando esse padrão de erro ou de comportamento dos usuários na interação com o serviço / produto?


5. Usar recursos e pessoas de forma estratégica


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Quando você prototipa e testa várias vezes um serviço ou produto antes de lançá-lo, você está permitindo que os erros sejam corrigidos e que mudanças necessárias sejam feitas antes de investir todo o tempo e dinheiro do projeto, além do tempo das pessoas que nós sabemos que é precioso!


Bom, agora você já sabe que deve parar de condenar o erro e comece a enxergá-lo de forma estratégica ; )


Entenda porque aprendemos a ter vergonha dos nossos erros com esse post: A coragem de ser imperfeito.




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