Design Thinking não é UX
- 1 de fev. de 2022
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Vamos começar assim: Design Thinking é uma abordagem. UX é uma cultura, uma mentalidade. Design Thinking é UMA DAS MUITAS FERRAMENTAS pra se utilizar quando você trabalha em uma empresa cuja cultura é o UX, ou seja, uma cultura de projetar experiências CENTRADAS NO USUÁRIO.
Mas tanto o UX quanto o Design Thinking possuem princípios semelhantes, pois ambos se fundamentam nos 3 pilares do Design:
Empatia, experimentação e colaboração.
Design Thinking é profissão? Não, mas UX Design é sim.
Portanto, UX não é Design Thinking.
Agora sim, eu vou trazer os conceitos de Design Thinking e de UX.
O Design Thinking é uma abordagem iterativa que busca entender o usuário e confrontar suposições para encontrar estratégias e soluções para resolver um problema. É uma ferramenta poderosa para INOVAÇÃO, ela tem como objetivo dissolver mindsets, gerar o caos, desconstruir...
A confusão vem por conta das 5 etapas do Design Thinking, sugeridas pela metodologia clássica da d.School (Instituto de Design de Stanford):
– Empatia: pesquisa centrada no usuário com o objetivo de compreender seus anseios, dores, necessidades e objetivos.
– Definição: trabalho de síntese dos dados obtidos na fase de empatia, buscando definir um foco para um determinado problema.
– Ideação: geração de ideias e exploração de possíveis soluções, utilizando técnicas e ferramentas colaborativas.
– Prototipação: etapa de “materialização” da solução proposta que será colocada à prova, preferencialmente, num contexto próximo do real.
– Teste: etapa fundamental cujos resultados são usados para o refinamento da solução proposta ou redefinição do problema inicial.
E o conceito de UX?
O UX utiliza diversos métodos e processos para projetar uma jornada contendo artefatos que poderão, juntos, proporcionar uma experiência positiva para o usuário.
O UX não cria experiência, ele cria os artefatos e projeta a jornada. A experiência pertence apenas ao usuário.
Quer ver como funciona na prática? Leia mais em: Design Thinking: Superando as Restrições
Trước đây mình cũng hay thử đủ kiểu đánh lô, nhưng càng tham gia càng nhận ra quan trọng nhất là tự đặt giới hạn và giữ kỷ luật. Có thời gian mình bị ám ảnh kiểu “suýt trúng” nên cứ gấp tiền lên, cuối cùng chỉ thêm căng thẳng và mất tập trung. Về sau mình đổi cách: ghi lại các lần vào số, soi lại thói quen của bản thân rồi chỉ theo một vài con mình thấy hợp lý. Đọc bài nhắc đến Nuôi lô bạch thủ khung 2 ngày làm mình nhớ hồi mình nuôi ngắn hạn, được cái tâm lý đỡ kéo dài, nhưng cũng dễ bốc đồng, thấy lệch chút là muốn đổi số…