Você sabe a diferença entre Copywriting, Webwriting e UX Writing?

Se você está procurando informações sobre o mundo da redação para UX, já deve ter encontrado os termos Copywriting, Webwriting e UX Writing. Um pouco confuso, não é mesmo? Apesar das semelhanças, eles tratam de assuntos e objetivos bem diferentes.

Então, vamos entender cada termo…

Copywriting

Essa é a redação relacionada à publicidade e ao marketing para persuadir e influenciar pessoas, uma técnica para criação de conteúdos que levem as pessoas a tomar uma ação.

“A 60 milhas por hora, o barulho mais alto do novo Rolls Royce vem do relógio elétrico.”

Trecho de anúncio da Rolls Royce criado por David Ogilvy, em 1959

Webwriting

Essa é a redação otimizada para o ambiente digital. O objetivo aqui é oferecer um texto adaptado à forma em que as pessoas fazem a leitura de textos em telas.

O redator foca a objetividade, linguagem clara e conexão de ideias em seus textos, assim como questões de SEO (como o Google encontra o seu conteúdo) e o link building (relacionar outros textos e conteúdos da web).

Quer saber mais sobre como as pessoas leem na internet? Leia esse artigo How People Read Online: New and Old Findings.

UX Writing

Técnica de redação voltada para a escolha de palavras e expressões presentes em produtos digitais, como aplicativos, sites, chatbots e assistentes de voz. O foco aqui é a utilidade do texto e a orientação do usuário durante o uso do produto.

Na imagem abaixo, temos um exemplo de microtextos que orientam a pessoa para o preenchimento correto dos seus dados para a criação de uma conta gratuita.

Pra ficar ainda mais claro, vamos indicar dois livros:

• Copywriting - Volume 1: O Método Centenário de Escrita Mais Cobiçado do Mercado Americano

• Em busca de boas práticas de UX Writing

Leia também "A função do UX Writing".